تعمیرات تخصصی مرکز فنی

یک مجموعه برای تمامی نیازها

نمایندگی مجاز تعمیرات لوازم خانگی و صنعتی
زیر نظر اتحادیه با 15 سال سابقه در ایران

نمایندگی مجاز تعمیرات لوازم خانگی و صنعتی
زیر نظر اتحادیه با 15 سال سابقه در ایران

درخواست سریع نصب ، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی و صنعتی

همکاران ما در سریعترین زمان با شما تماس می گیرند

لوازم خانگی*
تلفن همراه*
شهر*
آدرس*

نمایندگی تعمیرات

ماشین لباسشویی

ساید بای ساید

جاروبرقی

پکیج دیواری

ماشین ظرف شویی

یخچال

جاروبرقی

یک مجموعه ، برای تمام نیازها

ماشین لباسشویی ظرفشویی

بوش،سامسونگ،الجی،هیتاچی،زیمنس...

کولر گازی اسپیلت داکت

سامسونگ،الجی،جنرال،اجنرال،هیتاچی،گری...

تلویزیون LED و LCD

پاناسونیک،الجی، سونی،هیتاچی...

یخچال فریزر صنعتی خانگی

بوش،سامسونگ،مابه،جنرال الکتریک،هیتاچی...

پکیج آبگرمکن موتورخانه

ایران رادیاتور،بوتان،بوش،گلدیران...

ساید بای ساید

بوش،سامسونگ،الجی،جنرال الکتریک،دوو،اسنوا...

مایکروفر سولاردوم آون توستر

سامسونگ،الجی،بوش،پاناسونیک،دلونگی...

اجاق گاز هود فر بخاری

سامسونگ،بیمکس،اخوان،تکنوگاز،اسنوا،سینجر...

جاروبرقی سشوار همزن و...

سامسونگ،پاناسونیک،الجی،مایر،فیلیپس،بلک اند دیکر

چرا مرکز فنی را انتخاب کنیم ؟

مرکز فنی بزرگترین و قدیمی ترین مجموعه ارائه خدمات پس از فروش ائم از سرویس،تعمیرات و نگهداری لوازم خانگی و صنعتی می باشد که در سال 1385 با کادری مجرب و متخصص شروع به کار نموده است. امروزه مفتخریم که با بیش از پانزده سال سابقه و با بکارگیری برترین تکنیک های روز دنیا جهت ارائه بهتر خدمات به مشتریان در کنار شما هستیم.

گارانتی خدمات

سرعت اعزام تکنسین

اولویت با تعمیر قطعات

هزینه های منصفانه

ارائه خدمات در محل

Title

Description

مشاوره اولیه رایگان

Title

Description

متخصصان با تجربه

Title

Description

معتبر بودن مرکز فنی

سوالات متداول مشتریان

پس از ثبت درخواست و اعلام خرابی دستگاه چقدر زمان میبرد تا تکنسین به محل مراجعه کند؟

در صورت ثبت درخواست در ساعات کاری نهایتاً تا یک ساعت بعد تکنسین اعزام می گردد و در صورت ثبت در غیر ساعات کاری به محض رویت درخواست تکنسین با مشتری تماس گرفته و زمان مراجعه را هماهنگ منماید

آیا قبل از تعمیرات هزینه اعلام میشود؟

بله قبل از انجام خدمات حدود هزینه به مشتری اعلام می گردد

هزینه ایاب و ذهاب و عیب یابی به چه صورت حساب میشود؟

اگر پس از مراجعه تکنسین به محل و عیب یابی به هر دلیل مشتری منصرف شود مبلغ ایاب ذهاب و عیب یابی دریافت میگردد اما اگر توسط متخصص انجام خدمت کنسل گردد هیچ هزینه ای از مشتری دریافت نمی شود.

این امکان وجود دارد که خود مشتری قطعه را تهیه و تکنسین فقط برای تعویض اقدام کند؟

بله این امکان وجود دارد اما بهتر است قطعه از خود شرکت تامین شود زیرا قطعات شرکت اصلی بوده و کلیه خدمات ارائه شده دارای ۳ ماه گارانتی بی قید و شرط می باشد ولی اگرقطعه توسط مشتری و خارج از شرکت تأمین گردد خدمات و قطعه از گارانتی شرکت خارج می باشد

اگر کاری که تکنسین انجام داده به ایراد بر بخورد باز هم مشتری باید هزینه پرداخت کند؟

خیر تحت هیچ شرایطی هیچ کدام از متخصصین مرکز فنی هزینه مجدد از مشتری دریافت نخواهند کرد مگر اینکه گارانتی کار به اتمام رسیده باشد و یا دستگاه دچار ایراد جدید شود که به تعمیر قبلی ارتباطی نداشته باشد در غیر اینصورت هیچ هزینه ای حتی ایاب ذهاب هم دریافت نمی شود

آیا پس از انجام خدمت از سوی متخصصین به مشتری فاکتور ارائه میشود؟

در صورت نیاز مشتری از سمت شرکت فکتور ارسال خواهد شد. شایان ذکر است ادارات دولتی می توانند درخواست اصل فاکتور هم داشته باشند که توسط پیک مجموعه برای آنها ارسال خواهد شد

آیا شرکت شما از قطعات اصلی استفاده می کند؟

ما در مجموعه بزرگ مرکزفنی فقط از قطعات اورجینال استفاده می کنیم مگر اینکه قطعه موجود نباشد و فقط جایگزین داشته باشد که حتماً قبل از تامین قطعه به مشتری اعلام خواهد شد و پس از تاییدیه مشتری اقدام به تعویض می گردد

در صورت خرابی، قطعه تعمیر میشود یا تعویض ؟

اولویت تمامی تکنسین های این مجموعه بر پایه تعمیرات می باشد مگر اینکه قطعه معیوب قابل تعمیر نباشد که با قطعه اورجینال شرکتی دارای گارانتی تعویض می گردد

فروش قطعه هم دارید؟

بنا به درخواست بسیاری از مشتریان از شهر های مختلف کشور که هنوز موفق به ارائه خدمات در آن شهرها نشده‌ایم قطعات جانبی تمامی لوازم ها با گارانتی اصالت کالا و کمترین هزینه بازار به مشتریان ارائه خواهد شد

برای گارانتی برگه ای هم می دهید؟

پس از ثبت درخواست مشتری چه به صورت سیستمی چه به صورت تماس با کارشناسان آدرس مشتری در سیستم ثبت و پس از اتمام کار و دریافت هزینه گارانتی، خدمات برای مشتری فعال و تا ۳ماه دارای اعتبار خواهد بود

تعمیر در محل انجام میشود یا باید دستگاه به شرکت انتقال داده شود؟

تمامی دستگاه های بزرگ مانند یخچال، فریزر، ساید، کولرگازی، ظرفشویی، لباسشویی، پکیج و لوازمی از این قبیل در محل مشتری تعمیر می شود مگر اینکه قطعه الکترونیکی برد معیوب باشد که برای تعمیر پس از هماهنگی با شرکت و مشتری توسط خود تکنسین یا مشتری به شرکت ارسال میشود. ولی مابقی خورده لوازم خانه و آشپزخانه که قابل حمل می باشند مانند جاروبرقی، اتو، مخلوط کن، غذاساز و... جهت عیب یابی و تعمیر میبایست به کارگاه مرکز فنی ارسال گردد.

در این مرکز چه یخچالهایی را تعمیر میکنید

مرکزفنی تمامی برندهای روز دنیا اعم از بوش / سامسونگ/ الجی/جنرال الکتریک/ وستینگ‌هووس/بلومبرگ/ مابه/ ارج/ فریجیدر/ برفاب/ بکو/ الکترواستیل/ جنرال/امرسان/ دوو/ دانفوس/ آرچلیک/دونار/ هیمالیا/ هایر/ هیتاچی/هایسنس/ ایران شرق/ امبراکو/نیکسان/ پاناسونیک/ پاکشوما/ زیمنس/ ناسیونال/فمیلی/mission /nikai /necchi /france/ ire/ ferigestar /egyptian / matsushita / wanbao انجام میشود